Politica de retur
La Igiena Acasă, respectăm legislația privind protecția consumatorilor și dreptul de retragere.
​
Conform legislaÈ›iei în vigoare, clienÈ›ii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
Produse care nu pot fi returnate
​
Din motive de igienă și protecția sănătății, anumite produse nu pot fi returnate după desigilare.
​
Nu se acceptă retur pentru:
-
produse de îngrijire personală desigilate
-
cosmetice sau produse de igienă deschise
-
produse care prezintă urme de utilizare
-
​
Aceste produse pot fi returnate doar dacă sunt sigilate È™i în aceeaÈ™i stare în care au fost livrate.
Produse deteriorate sau livrate greșit
​
În cazul în care primeÈ™ti un produs defect sau diferit față de cel comandat, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp pentru a rezolva situaÈ›ia
Contact
​
Pentru orice solicitare legată de retur, ne poți contacta la:
Email: igienaacasa@gmail.com