Termeni și condiții
Informații generale
Site-ul Igiena Acasă este un magazin online care oferă spre vânzare produse pentru curățenie, îngrijire personală și articole pentru casă.
Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora înainte de utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi.
Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă.
Produse și disponibilitate
Produsele prezentate pe site sunt disponibile în limita stocului. Depunem toate eforturile pentru ca informațiile și imaginile produselor să fie cât mai corecte și actualizate.
Pot exista situații în care anumite produse să nu mai fie disponibile după plasarea comenzii. În acest caz, clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.
Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).
Igiena Acasă își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă. Prețul final al produsului este cel afișat în momentul plasării comenzii.
Plasarea comenzilor
Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului.
După plasarea comenzii, clientul va primi un email de confirmare care conține detaliile comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații precum:
-
date incomplete sau incorecte
-
imposibilitatea procesării plății
-
indisponibilitatea produsului.
Livrare
Livrarea produselor se face prin servicii de curierat rapid în toată România.
Costul transportului este de 20 lei per comandă.
Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la procesarea comenzii.
Metode de plată
Plata comenzilor se realizează exclusiv online cu cardul bancar.
Plățile sunt procesate printr-un sistem securizat de plată.
Politica de retur
Clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare.
Din motive de igienă, produsele de îngrijire personală desigilate nu pot fi returnate.
Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți pagina Politica de retur.
Limitarea responsabilității
Igiena Acasă nu poate fi responsabilă pentru eventuale întârzieri de livrare cauzate de curier sau de situații independente de controlul nostru.